「ペットと暮らす人生を、もっとぎゅっと充実した日々へ」便利なペット送迎サービス Doogo

Overview

プロジェクト概要

Doogo様は、ペットサロンやクリニック、ペットホテルと連携したペット送迎サービスを行っている企業です。もっと気軽にペットケアサービスを利用したい、そんな声から生まれたサービスです。ペット大好きな専用のドライバーが、体調や性格を配慮し、安全に送迎いたします。

クライアントの課題

・連携店舗の情報をサービスサイトに掲載し、初めてのお店でもユーザーに利用しやすくしたい
・店舗と連携し、予約状況/ペット情報を共有したい
・ドライバーのスケジュールを管理したい
・利用ユーザーが予約から受け渡しまで安心して行える仕組みを構築したい

SHIPでの対応 / 施策

・連携店舗との管理システムを構築
・LINEの機能を使い、利用者がLINEから予約できるLINE LIFFアプリを開発
・サービスサイトの構築
・運用を考慮したUI/UXデザイン

UI / UXデザイン

最適な運用を考慮した、機能の実装

ペットサロン店と連携し、スムーズにペットの送迎を行えるようにスケジュールの確認やチャットでのやり取りなどの機能を実装しました。また、送迎するスタッフにもペットの性格など閲覧できるようにし、より安心してペットを預けていただくことが可能となりました。

Web & モバイルApp開発

より良いサービスを目指して

開発期間を短縮し、コストを削減するためにアジャイル開発にて対応。サービスをより利用しやすくするために、細かな部分もクライアントと一緒に考え、アイディアを出し合いながら柔軟に対応しました。 開発後のテストに関しても、テスター/エンジニアさらにクライアントにも協力いただき徹底したチェックを行うことで不具合なく納品させていただきことができました。

プロジェクトの成果

徹底した品質管理

細かな仕様等もメンバー間で把握するためにドキュメントを纏め、納品前のテストも共通認識で作業を行うことで抜け漏れやエラーを防ぐことができました。共通認識を持って取り組む大切さを改めて再認識し、別の業務でも徹底し対応を行っています。また、開発メンバーもクライアントとのMTGに参加することで意図を理解し、開発視点の提案を行い、より良いサービスを実現することができました。